Aixopluc – Camprodón actúa de conformidad con la ley. Aixopluc – Camprodón respeta la privacidad de las personas sobre las que recibe información y trata dicha información con estricta confidencialidad. En esta declaración de privacidad, explicamos qué datos personales procesa Aixopluc – Camprodón y con qué fines. La declaración de privacidad no se aplica al tratamiento de datos personales por parte de terceros, como empresas y/o sitios web que ofrecen servicios de viajes o viajes combinados.
Aixopluc – Camprodón con domicilio en Carrer d’Ignasi Casabó, 17 17867 Camprodon, Girona, dirección de correo electrónico: aixopluccamprodon@gmail.com, es el responsable del tratamiento y almacenamiento de sus datos personales. Si tiene alguna pregunta sobre el contenido de la declaración de privacidad, póngase en contacto con aixopluccamprodon@gmail.com.
Privacidad
1. Aplicabilidad Declaración de privacidad
Esta declaración de privacidad también se aplica a todos los hoteles y restaurantes Aixopluc – Camprodon que son responsabilidad de Aixopluc – Camprodon, así como a las empresas afiliadas. La declaración de privacidad no se aplica al tratamiento de datos personales por parte de terceros, como empresas y/o sitios web que ofrecen viajes o paquetes de viajes. Le recomendamos que lea atentamente la Declaración de Privacidad.
La Declaración de Privacidad no se aplica al tratamiento de datos personales por parte de terceros de los que Aixopluc – Camprodon haya recibido sus datos personales (como organizaciones de reservas, agencias de viajes, empleadores, empresas de medios sociales), ni al tratamiento por parte de cualquier otro tercero. No asumimos ninguna responsabilidad (de procesamiento) por estas organizaciones y nos remitimos a la declaración de privacidad de estas organizaciones con respecto a dicho procesamiento.
2. Aceptación del tratamiento de datos personales
Al registrarse o utilizar nuestros productos o servicios, usted confirma que ha tomado conocimiento del contenido de la Declaración de privacidad y que acepta la forma en que Aixopluc – Camprodon procesa los datos personales, tal como se describe en la Declaración de privacidad. Si no está de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, debe dejar de utilizar nuestro sitio web.
3. Naturaleza, finalidad y base del tratamiento de datos personales
Aixopluc – Camprodon procesa diferentes tipos de datos personales, con diferentes fines. A continuación se explican los datos personales y las finalidades.
a. Reservas del apartamento
Para (reservar o solicitar) el apartamento y/u otra instalación hotelera, necesitamos datos personales suyos (como su cargo, nombre, dirección, lugar de residencia, fecha de nacimiento, número de teléfono, dirección de correo electrónico, firma, día de salida y de llegada y sus datos de pago). En caso necesario, podemos recopilar otros datos personales suyos que sean relevantes para nuestros servicios y que usted nos facilite voluntariamente. Tratamos los datos relativos a la salud únicamente con su consentimiento, para prestarle un mejor servicio, por ejemplo, facilitando el acceso a personas discapacitadas. Además, estamos obligados por ley a verificar su identidad. Lo haremos in situ o previamente en el apartamento sobre la base de un documento de identidad que usted deberá acreditar. No realizaremos ninguna copia del mismo. Estos datos sólo se utilizan internamente y no se transmiten a otras organizaciones con fines comerciales.
Además, como apartamento, estamos obligados a registrar una serie de datos (nombre, lugar de residencia, tipo de documento de identidad, día de llegada y día de salida) de nuestros huéspedes.
f. Boletín de noticias y correos
Si utiliza nuestros servicios, se le inscribirá para recibir los boletines informativos de nuestro hotel. También es posible suscribirse a los boletines a través de la página web de Aixopluc – Camprodon. A través de estos correos electrónicos le mantenemos informado sobre ofertas exclusivas y mensajes de servicio. Puede darse de baja del boletín en cualquier momento, póngase en contacto con aixopluccamprodon@gmail.com.
g. Formulario de contacto
Puede ponerse en contacto con nosotros rellenando nuestro formulario de contacto digital. Con el fin de ofrecerle el mejor servicio posible, le pedimos que rellene el nombre, la dirección de
correo electrónico, el número de teléfono y su mensaje para nosotros.
i. Marketing (directo)
Para realizar ofertas acordes con nuestros servicios y que sean de su interés, recopilamos información sobre las personas que visitan nuestro sitio web, como datos demográficos. Para ello utilizamos cookies. Podemos recopilar información sobre usted de terceros, incluida la información de nuestros socios y sitios de medios sociales de acuerdo con su configuración en dichos sitios web. Remitimos a la información sobre la recopilación de datos a través de cookies en la sección 7 de la Declaración de privacidad.
j. Redes sociales
Aixopluc – Camprodon está presente en varias redes sociales, como Instagram. Es posible que utilicemos sus datos personales cuando utilice funciones de estos sitios web y/o aplicaciones, como un «like». Si usted utiliza una función de este tipo, podremos obtener sus datos personales a través de los medios sociales en cuestión.
k. Lista negra y de efectivo
Aixopluc – Camprodon mantiene una política de listas negras para combatir las molestias y la delincuencia en el apartamento. Aixopluc – Camprodon también mantiene una lista de efectivo contra el fraude y el impago. Por lo tanto, Aixopluc – Camprodon tiene un interés legítimo en este tratamiento de datos.
Basándose en esta política, Aixopluc – Camprodon puede, en casos muy excepcionales, decidir denegar a un huésped el acceso, o imponer condiciones sobre los métodos de pago. Este puede ser el caso, por ejemplo, en caso de cometer fraude, causar molestias, infringir las normas de la casa, causar daños a la propiedad de otros huéspedes o empleados de Aixopluc – Camprodon, causar lesiones a otros huéspedes y/o empleados de Aixopluc – Camprodon u otros comportamientos indebidos.
Aixopluc – Camprodon mantiene una política estricta y cuidadosa en torno al tratamiento de datos y la seguridad de los datos de la lista negra y la lista de efectivo. Se aplican plenamente los derechos normales de privacidad de un sujeto de datos.
l. Procedimiento de solicitud
Aixopluc – Camprodon recopila y procesa los datos de los solicitantes de empleo a través de contactos personales, por correo postal, por correo electrónico y/o por llamadas telefónicas. Entre otras cosas, recopilamos el nombre, el sexo, los datos de contacto, las cartas de motivación, información sobre el nivel educativo y el historial laboral del solicitante. Estos datos son relevantes para llevar a cabo el procedimiento de solicitud. Si no indica lo contrario Aixopluc – Camprodon conservará sus datos personales en sus registros para poder volver a ponerse en contacto con usted en el futuro si fuera necesario.
n. Tratamiento de datos de menores
Aixopluc – Camprodon procesa datos personales de menores (menores de 16 años) si se alojan en nuestro apartamento bajo la supervisión o con el consentimiento de un padre/tutor, como el nombre de los menores. Aixopluc – Camprodon no procesa ningún otro dato de menores, a menos que los datos personales de los menores sean necesarios para la ejecución de un acuerdo y los datos sean facilitados por un padre o tutor.
4. Transmisión y comunicación de sus datos a terceros
4.1 Transferencia de sus datos personales
En principio, no compartimos sus datos personales con empresas, organizaciones y particulares ajenos a nuestra propia organización.
Sin embargo, para poder prestar determinados servicios y cumplir con el nivel esperado de hospitalidad y servicio, podemos, en circunstancias específicas, compartir sus datos personales dentro de Aixopluc – Camprodon, con nuestros proveedores de servicios y con otros terceros. Nos aseguramos de que el intercambio de datos sólo tenga lugar si el tercero procesa los datos basándose en nuestras instrucciones, toma las medidas (de seguridad) adecuadas suficientes y nos garantiza el cumplimiento de las leyes y reglamentos aplicables en materia de privacidad. A continuación se ofrece un resumen de (las categorías de) destinatarios.
1. Proveedores de servicios: confiamos en terceros, como proveedores de servicios informáticos o de mantenimiento de software, para que presten servicios y suministren productos en nuestro nombre, y podemos compartir su información personal con ellos según proceda. También podemos utilizar proveedores de servicios para comunicarle noticias y proporcionarle material
promocional y transaccional en nuestro nombre, incluida la publicidad en línea personalizada de acuerdo con sus preferencias y la legislación aplicable.
Además, Aixopluc – Camprodon puede compartir datos personales con organizaciones ajenas a Aixopluc – Camprodon en las siguientes circunstancias:
Cumplimiento de un acuerdo – Está permitido facilitar sus datos personales a organizaciones externas Cuando sea necesario para cumplir nuestras obligaciones contractuales con usted, podremos facilitar sus datos personales a organizaciones externas.
Con su consentimiento – Con su consentimiento, podemos revelar sus datos personales a terceros. El consentimiento sólo se aplica si queda claro a qué está dando su consentimiento y cuáles son las consecuencias.
Por motivos legales – Compartimos sus datos personales si creemos que su divulgación es necesaria para cumplir las leyes y normativas aplicables, los procedimientos legales o las solicitudes de las autoridades gubernamentales.
Obligación legal – Si una obligación legal nos obliga a ello, facilitaremos sus datos personales. Aixopluc – Camprodon se pondrá de acuerdo con los destinatarios de sus datos personales para garantizar la confidencialidad y seguridad de los mismos.
4.3 Periodo de conservación
No conservaremos sus datos personales durante más tiempo del necesario, a menos que tengamos la obligación legal de conservar sus datos personales durante más tiempo. Nuestro principio básico es que sólo conservamos los datos personales el tiempo necesario para ofrecerle nuestros productos y/o servicios. Una vez transcurrido este plazo, eliminaremos sus datos personales en la medida de lo posible.
6. Seguridad y medidas
Mantenemos un alto nivel de seguridad de los datos de los huéspedes. Los datos de los huéspedes se almacenan encriptados. Aixopluc – Camprodon comprueba periódicamente la seguridad del tratamiento de datos y de los sistemas informáticos subyacentes. En caso de externalizar los procesos de tratamiento de datos a terceros, llegamos a acuerdos con éstos sobre la seguridad
adecuada de los datos personales. Las medidas adoptadas se ajustan a las leyes y reglamentos aplicables en materia de privacidad. Si, a pesar de las medidas de seguridad adoptadas, se produce un incidente de seguridad, tomaremos medidas para limitar al máximo las consecuencias para su privacidad.
6. Cookies
Aixopluc – Camprodon puede utilizar cookies. Para conocer nuestra declaración sobre cookies, consulte nuestra página sobre cookies, que se encuentra en el pie de página del sitio web.
7. Responsabilidad
Aixopluc – Camprodon no se hace responsable del tratamiento y/o acceso no autorizado o no deseado a datos personales que no puedan atribuirse a Aixopluc – Camprodon. Tampoco somos responsables de los actos u omisiones de terceros con los que cooperemos o a los que hagamos referencia en nuestro(s) sitio(s) web o de otro modo. Estos terceros no están cubiertos por la presente Declaración de Privacidad y le recomendamos que lea detenidamente las declaraciones de privacidad de estos terceros en sus sitios web. En todos los casos mencionados, Aixopluc – Camprodon no acepta ninguna responsabilidad y no existe ningún derecho a indemnización, rendimiento o cualquier otra reclamación contra Aixopluc – Camprodon.
A pesar del cuidado y la atención dedicados a la gestión de este sitio web, es posible que contenga información incorrecta. Aixopluc – Camprodon no se hace responsable de los errores técnicos o de redacción contenidos en este sitio web, ni de los daños consecuentes derivados del uso o de la indisponibilidad temporal de este sitio web o de los enlaces a sitios web de terceros.
8. Sus derechos
Como huésped de Aixopluc – Camprodon o visitante de uno de nuestros sitios web, puede solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la limitación o la transferencia de sus datos personales. Además, tiene derecho a retirar cualquier consentimiento otorgado. La retirada de su consentimiento no afectará a ningún tratamiento anterior basado en el mismo. A
petición suya, le comunicaremos por escrito si tratamos datos personales que le conciernen. Al presentar su solicitud, deberá identificarse mediante una copia de su permiso de conducir o documento de identidad. En nuestra respuesta, le explicaremos qué datos personales suyos hemos tratado o vamos a tratar, y le facilitaremos una copia de los mismos. También le explicaremos con qué fines se han procesado o se están procesando los datos, con quién se comparten los datos, cuánto tiempo se espera que se conserven y qué otros derechos puede hacer valer.
1. Derecho de acceso
Tiene derecho a preguntar a Aixopluc – Camprodon si procesamos datos personales suyos. Si procesamos datos personales suyos, tiene derecho a acceder a los datos personales en cuestión, a los fines del procesamiento, a las fuentes o destinatarios de dichos datos personales y al periodo de conservación.
2. Derecho de rectificación
Si ha recibido una inspección del tratamiento de sus datos personales, puede pedirnos que corrijamos las inexactitudes o los datos incompletos. Le explicaremos los motivos de nuestra respuesta. Si procedemos a la rectificación, recibirá de nosotros una declaración complementaria. Los destinatarios de sus datos incorrectos o incompletos también recibirán esta declaración.
3. Derecho de supresión
Puede solicitarnos que suprimamos los datos personales que hayamos recopilado sobre usted en los siguientes casos los datos personales ya no son necesarios para los fines para los que los recogimos o tratamos de otro modo; si usted ha retirado el consentimiento en virtud del cual se lleva a cabo el tratamiento; usted presenta una objeción motivada y no existen razones de peso para no atender su objeción; los datos personales han sido tratados ilegalmente por nosotros; tenemos que suprimir sus datos personales en virtud de una obligación legal
hemos recogido sus datos mediante servicios de telefonía móvil o Internet.
4. Derecho de limitación
Si nos ha comunicado que sus datos personales son inexactos o incompletos, puede pedirnos que limitemos el tratamiento mientras tramitamos su solicitud. También puede pedirnos que limitemos el tratamiento de sus datos si cree que los estamos tratando ilegalmente o que ya no los necesitamos, o si se ha opuesto a su (ulterior) tratamiento. Tras recibir su solicitud de restricción, solo procesaremos los datos tras obtener su consentimiento o por motivos importantes (como un procedimiento judicial).
5. Derecho a la portabilidad
Si nos ha proporcionado datos personales en un formato de archivo digital estructurado y común, y hemos procesado sus datos con su consentimiento o en la ejecución de un contrato con usted, tiene derecho a solicitarnos una copia de estos datos. En tales casos, también puede pedirnos que transmitamos sus datos directamente a otro proveedor de servicios.
6. Derecho de oposición
Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Esto se aplica en particular a los perfiles que hemos creado sobre la base de sus datos personales. Dejaremos de tratar sus datos cuando recibamos su objeción, a menos que podamos alegar motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades.
Si procesamos sus datos personales con fines de marketing directo, puede oponerse a ello en cualquier momento y dejaremos de procesarlos inmediatamente.
10. Ejercicio de derechos
Si desea ejercer uno o varios de sus derechos enumerados anteriormente, póngase en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico [x]. Aixopluc – Camprodon decidirá sobre su solicitud en un plazo de 4 semanas, a menos que le informemos dentro de ese plazo de que necesitamos un poco más de tiempo.
¿Se están tratando sus datos personales sobre la base de su consentimiento? Si es así, tiene derecho a retirar su
consentimiento. La retirada de su consentimiento no afectará a ningún tratamiento anterior basado en él.
11. Reclamaciones
¿Tiene alguna queja sobre el uso de sus datos personales? Si es así, diríjase al procedimiento de quejas de la Autoridad de Datos Personales. Este organismo está autorizado a tomar conocimiento de su reclamación.
12. Contacto y cambios
Para preguntas, comentarios o quejas sobre el tratamiento de datos personales, póngase en contacto con el hotel correspondiente. Encontrará esta información de contacto al principio de la Declaración de Privacidad. Por favor, indique claramente en el asunto que se refiere a la privacidad y a qué solicitud se refiere para que podamos responder dentro de los plazos aplicables.
Esta Declaración de Privacidad se ajusta al Reglamento General de Protección de Datos. Nos reservamos el derecho a actualizar periódicamente esta declaración de privacidad. La última versión se publicará en esta página.
